Fragt & Returer
Senest opdateret: 2026-08-14
Fragt
Vi sender din bestilling hurtigt og sikkert. Vælg afhentningssted i kassen.
| Region | Fragtselskab | Leveringstid |
|---|---|---|
| Sverige | Bring Pickup Parcel | 2–3 arbejdsdage |
| Danmark, Norge & Finland | UPS Standard | 4–7 arbejdsdage |
Sporing
Du modtager sporingsoplysninger via e-mail, når din bestilling er sendt.
Returer
Efter loven har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen — den gælder også, selv om du har prøvet varen, men vi kan fradrage for værdiforringelse, hvis den er håndteret mere end nødvendigt for at undersøge den. Derudover har du 30 dages returret: så skal varen returneres i samme stand, som da du modtog den.
- Kontakt os på hello@shaktimattan.com med dit ordrenummer
- Vi mailer dig en returlabel og instruktioner
- Send varen inden for 30 dage
- Fuld refundering, inklusive almindelig fragt, inden for 14 dage fra din meddelelse — tidligst når vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt
Returfragt betales af kunden ved returret og fortrydelsesret — returlabelen koster i øjeblikket 65 kroner og trækkes fra refunderingen. Ved reklamation og transportskade betaler vi fragten.
Beskadigede varer
Er varen beskadiget ved levering, så kontakt os hurtigst muligt med et foto af skaden — gerne inden for få dage, så vi kan reklamere over for transportøren. Din reklamationsret påvirkes ikke. Vi sender en ny vare eller refunderer.