Privatlivspolitik

Brobox AB (org.nr 559438-3975), Köpmanbergsvägen 1b, 824 55 Hudiksvall, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Kontakt os på hello@shaktimattan.com.

Ved køb indsamler vi: navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse og betalingsoplysninger. Betalingskortoplysninger håndteres af Stripe og lagres aldrig hos os.

• Håndtere din ordre og levering
• Kommunikere ordrebekræftelse og forsendelsesoplysninger
• Håndtere returneringer og reklamationer
• Forbedre vores hjemmeside og service
• Sende nyhedsbrev (med dit samtykke)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på: opfyldelse af kontrakt (køb), berettiget interesse (kundeservice, webanalyse) og samtykke (nyhedsbrev, cookies).

Vi bruger nødvendige cookies til hjemmesidens funktion (f.eks. indkøbskurv, sprogvalg). Analytiske cookies bruges med dit samtykke for at forbedre oplevelsen.

• Stripe — betalingshåndtering
• Klarna — betaling via faktura og afdragsordning
• Brobox — ordrehåndtering
• Bring/UPS — levering og afhentningssteder
• Vercel — webhotel

Du har ret til at anmode om adgang til, rettelse eller sletning af dine oplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling eller anmode om dataportabilitet. Kontakt hello@shaktimattan.com.

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet, dog mindst den tid som bogføringsloven kræver (7 år).

Samtaler med vores chatassistent opbevares ikke hos os og forsvinder når du lukker siden. Hvis du selv vælger at sende en samtale til kundeservice (afkrydsningsfelt + knap) behandles transskriptet og din e-mailadresse som en kundeservicesag på samme måde som en besked via kontaktformularen.

Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller på hjemmesiden.