Frakt & Returer
Sist oppdatert: 2026-08-14
Frakt
Vi sender bestillingen din raskt og sikkert. Velg hentested i kassen.
| Region | Fraktselskap | Leveringstid |
|---|---|---|
| Sverige | Bring Pickup Parcel | 2–3 arbeidsdager |
| Danmark, Norge & Finland | UPS Standard | 4–7 arbeidsdager |
Sporing
Du får sporingsopplysninger på e-post når bestillingen din er sendt.
Returer
Etter loven har du 14 dagers angrerett fra mottak — den gjelder selv om du har prøvd varen, men vi kan trekke fra for verdireduksjon hvis den er håndtert mer enn nødvendig for å undersøke den. I tillegg har du 30 dagers åpent kjøp: da skal varen returneres i samme stand som da du mottok den.
- Kontakt oss på hello@shaktimattan.com med ordrenummeret
- Vi sender en returfrakt-etikett og instruksjoner
- Send varen tilbake innen 30 dager
- Full refusjon, inkludert ordinær frakt, innen 14 dager fra meldingen din — tidligst når vi har fått varen tilbake eller du har vist at den er sendt
Returfrakt betales av kunden ved åpent kjøp og angrerett — returfraktseddelen koster for tiden 85 kroner og trekkes fra refusjonen. Ved reklamasjon og transportskade dekker vi frakten.
Skadde varer
Er varen skadet ved levering, kontakt oss så snart som mulig med bilde av skaden — gjerne innen noen få dager, så vi kan reklamere overfor transportøren. Reklamasjonsretten din påvirkes ikke. Vi sender en ny vare eller refunderer.