Personvernpolicy

Brobox AB (org.nr 559438-3975), Köpmanbergsvägen 1b, 824 55 Hudiksvall, Sverige, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Kontakt oss på hello@shaktimattan.com.

Ved kjøp samler vi inn: navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse og betalingsopplysninger. Betalingskortopplysninger håndteres av Stripe og lagres aldri hos oss.

• Håndtere bestillingen din og levering
• Kommunisere ordrebekreftelse og fraktinformasjon
• Håndtere returer og reklamasjoner
• Forbedre nettstedet og tjenesten vår
• Sende nyhetsbrev (med ditt samtykke)

Vi behandler dine personopplysninger basert på: oppfyllelse av avtale (kjøp), berettiget interesse (kundeservice, nettanalyse) og samtykke (nyhetsbrev, cookies).

Vi bruker nødvendige cookies for nettstedets funksjon (f.eks. handlevogn, språkvalg). Analytiske cookies brukes med ditt samtykke for å forbedre opplevelsen.

• Stripe — betalingshåndtering
• Klarna — betaling via faktura og delbetalning
• Brobox — ordrehåndtering
• Bring/UPS — levering og utleveringssteder
• Vercel — webhotell

Du har rett til å be om tilgang til, rettelse eller sletting av dine opplysninger. Du kan også protestere mot behandling eller be om dataportabilitet. Kontakt hello@shaktimattan.com.

Vi lagrer dine opplysninger så lenge det kreves for å oppfylle formålet, men minst den tiden som kreves etter regnskapsloven (7 år).

Samtaler med chatassistenten vår blir ikke lagret hos oss og forsvinner når du lukker siden. Hvis du velger å sende en samtale til kundeservice (avkryssingsboks + knapp), behandles samtalen og e-postadressen din som en kundeservicesak, på samme måte som en melding via kontaktskjemaet.

Vi kan oppdatere denne policyen. Vesentlige endringer meddeles via e-post eller på nettstedet.